业务监控系统

简介

业务系统综合智能检测系统(Wisdom—AIIM)是一款针对业务系统的智能检测系统。系统设计以保障业务系统稳定运行为出发点,系统功能以业务系统监控为切入点,有效的提供了保障业务系统稳定运行的检测能力和直观呈现业务系统的展示能力。

应用场景

随着IT信息不断的发展,如今业务系统无论从物理部署上,还是业务逻辑上都变的越来越复杂。同时在工作中这些业务系统起着无比重要又无法替代的作用。所以如何保障这些业务系统正常稳定的运行,成为了重要而又有难度的工作。传统的IT监控解决方案关注的是基础资源的监控与管理。不能有效的从业务角度识别和解决业务问题。因此需要一个站在业务角度去发现问题、解决问题的方法,这就是业务系统综合智能检测系统(Wisdom—AIIM)的核心设计理念。

方案组成

1)业务运行监视:系统提供以业务为视角囊括多个应用系统的业务运行监视功能,展示业务系统组成和拓扑关系,实时监视业务繁忙情况、故障情况和运行趋势,同时支持大屏幕展示。

2)业务立体化监视:系统提供以业务承载关系为视角的业务立体化监视功能,主要从网络层、系统层、应用层、业务模块层自底向上、自上而下全面监视业务运行态势,同时支持大屏幕展示。

3)自动巡检:系统提供多种业务系统的检测方式,主要包括: a)由内及外的模拟业务逻辑进行巡检的业务巡检方式;b)由外及内的仿真客户感知拨测的业务拨测方式。

模拟业务逻辑的业务巡检是一个由内及外的深入到业务系统内部业务逻辑的监测技术,它可以发现虽然业务进程仍然存在,但是业务不可以使用,业务不能真正开展的问题。

仿真客户感知拨测的业务拨测是一个由外及内的站在用户侧进行仿真拨测的检测技术,它可以发现虽然业务功能可以正常使用,但是用户体验已经明显下降的问题。

4)动态门限:系统针对业务系统的实际使用情况,提供了基于业务使用规律的动态门限功能。系统根据业务使用量的淡旺月、节假日和忙闲时三个维度进行动态门限的自学习能力。使门限值完全符合业务实际的使用情况,提供更为准确的判断依据。

5)智能排障: 系统提供了智能化的业务系统故障诊断功能。该功能完全模拟专家定位故障的过程,将专家的定位过程固化到系统中去,一旦发生故障,将由系统自动化的完成故障定位的过程,直至最终定位出真正的故障。

建设效果

1)通过业务系统综合智能检测系统(Wisdom—AIIM)建设,可以全面了解业务系统运行全貌。具体包括:

2)可以对业务处理量的历史趋势有了解,可以对未来发生的业务量分析提供有效的数据支撑。

3)可以对业务系统进行有效的模拟巡检,从业务角度发现业务不可用的故障。

4)可以通过对历史数据的分析,形成动态门限阈值。有效的在业务系统发生故障之前发现业务系统故障的潜在风险。

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